Kategóriák

Tanúsítvány
SSL Certificate
Termékajánló
Hírlevél

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a miniorszag.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Ice Surprise Kft.

Székhely: 1182 Budapest, Nagyenyed utca 46.

Levelezési cím: 1182 Budapest, Nagyenyed utca 46.

Üzlethelyiség címe: -

Képviselő neve: Kozma Attila

Cégjegyzékszám: 01-09-278852

Bejegyző Bíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 25502853-2-43

Közösségi adószám: HU25502853

Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank Zrt.

Számlaszám:  10103881-75658000-01004004

IBAN számlaszám: -

E-mail cím: info@miniorszag.hu

Telefonszám: +36-30-740-6613

Fax: -

3. A honlapon folytatott tevékenység

A MiniOrszág Baba-Mama Webáruház baba-mama termékek, babafelszerelés, baba-, gyermekruházat, babajátékok, babakozmetikumok, pelenkázási kellékek, webáruházi értékesítésével foglalkozik. Telefon: +36 30 740 6613, e-mail: info@miniorszag.hu

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

 

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

 

2018. január 1.-től a minimum rendelési összeghatár 1500 Ft.

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra.

A regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.

Az elektronikus számlát a megrendelés teljesítésével egy időben, a csomag kiküldésének napján e-mailben küldi meg a vásárlónak.

Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor azt jelezze a megrendelésnél, vagy telefonos egyeztetésnél, hogy így legyen a számla kiállítva.

5.6. Fizetés

Többféle fizetési mód is igénybe vehető:

5.6.1. Előre utalás

Ha a vásárló előre utalással szeretné a termék ellenértékét kiegyenlíteni, akkor ezt a megadott számlaszámra megteheti, de érdemes előtte az eladóval egyeztetnie, hogy minden kedvezmény érvényesítve legyen (ha van ilyenre jogosultsága) és biztosan minden termék egyszerre szállítható legyen.

A fizetés megérkezése után kerül a csomag kiszállításra, addig készenléti állapotban van. A szállításról az eladó értesíti a vásárlót.

5.6.2. Utánvét

Ha a vásárló utánvéttel szeretné a termék árát kiegyenlíteni, akkor ezt a fizetési módot kell a vásárlási folyamat alatt kiválasztania. Ilyen estben a termék kiszállításakor a futárnak kell a termék árát és az esetleges szállítási költséget megfizetni. Utánvétes fizetés esetén 225 Ft utánvétes kezelési költséget számítunk fel.

5.6.3. Készpénz

Előzetes egyeztetést követően 1182 Budapest Nagyenyed utca 46 szám alatti székhelyen történő átvételkor lehetőség van a számla készpénzzel történő kiegyenlítésére.

5.6.4. Bankkártyás fizetés

Vásárlás a Borgun Bank online átutalási rendszerével

Biztonságos bankkártyás fizetés a Borgun Bank rendszerén keresztül

A Borgun Bank a világ összes jelentős kártyatársaságában tagsággal rendelkező pénzintézet, amely POS-os és online bankkártya-elfogadást szolgáltat egyéb piacok mellett Magyarorszgon is. A Borgun független a magyar bankoktól: bármelyik banknál vezetett számláról el tudja számolni kereskedőknek/webáruházaknak utalandó összeget.

A tranzakció a Vásárlónak INGYENES, a szolgáltatásért a webáruház fizet. A kártyaadatok a legszigorúbb biztonsági rendszerben futnak át és nem lesznek rögzítve, így is csökkentve a visszaélések lehetőségét.

A vásárlás folyamata:

A webáruházunkban a vásárlási folyamat során a fizetéshez érve a Vevőt átirányítjuk a Borgun biztonságos oldalára, melyet magyar nyelven fog tudni használni. A fizetendő összeget a webáruházunkból veszi át a rendszer, melyet a Vásárló itt is ellenőrizhet. Meg kell adnia a kártyán szereplő nevet, a kártya számát és érvényességét, valamint a hitelesítő CW kódját. A honlapon grafikonokkal segítik, hogy a kért adatokat hol találja a kártyán.

Az adatok bevitele után az érvényesítő gombra kattintva pár másodpercen belül meg is történik a tranzakció, melynek sikerességéről a Vásárlót is tájékoztatják a képernyőn.

Milyen bankkártyák használhatóak:

A Borgun magyarországi fiókja jelenleg 4 féle kártyát tud elfogadni. Fizetésre alkalmas bankkártyák a Borgun rendszerében a VisaVisa ElectronMasterCard és a MasterCard Maestro.

 

5.7. Átvételi lehetőségek, Szállítás

Kiszállítás a megrendelési napot követő 1-3 munkanapon belül történik. Bármely, a kiszállítás ezen dátumát módosító körülményről a Szolgáltató a megrendelést követő 24 órán belül tájékoztatja a Felhasználót.

Többféle átvételi, szállítási feltétel közül választhat a vásárló:

5.7.1. FOXPOST csomagautomaták

A csomagterminálok országszerte több mint 62 helyszínen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban elérhetők. A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.
FOXPOST átvétel esetén a kiszállítható csomag: maximum 25 kg és a doboz kiterjedései pedig: 60 x 36 x 62 cm-es lehet!
Mivel az automatát csak a vásárló által megadott telefonszámra küldött kóddal lehet kinyitni, ezért fontos ellenőrizni a megadott telefonszámot.
A megrendelt termékek árát az automatánál bankkártyával lehet kiegyenlíteni! Készpénzes fizetés nem lehetséges!

15.000 Ft-os kiszállítási összegig 790 Ft szállítási költség kerül felszámításra a FOXPOST csomagterminálra történő kézbesítésért. 15.000 Ft felett a MiniOrszag.hu átvállalja a szállítási költséget a vásárlótól.

 

5.7.2. GLS Futárszolgálat

A GLS-sel feladott csomagok gyorsan és biztonságban megérkeznek.

Megbízható csomagszállítás rövid határidőkkel - ez a GLS egyik erőssége. A belföldi csomagok a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerülnek. 

A GLS hétfőtől-péntekig normál munkaidőben kézbesíti a csomagokat. 

A GLS a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, a GLS egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Sikertelen egyeztetés esetén a GLS a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. 

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomago(ok)on észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Ellenkező esetben nem áll módunkban elfogadni a reklamációt, mert a futárcég a kézbesítés pillanatáig vállal garanciát a termék épségére! Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

15.000 Ft-os kiszállítási összegig 1290 Ft szállítási költség kerül felszámításra GLS-sel történő házhoz kézbesítésért. 15.000 Ft felett a MiniOrszag.hu átvállalja a szállítási költséget a vásárlótól.

5.7.3. Posta Ponton átvétel

A webshopból történő vásárlás során a PostaPontok egyike is választható: több mint 2600 posta, a 125 MOL kút, a 265 Coop PostaPont vagy az 50 Csomagautomata egyike.

MPL Netcsomag és MPL Postacsomag küldemények maximális tömege maximum 20 kg lehet.

Ha a csomag hossza 750 mm-nél vagy összmérete 2000 mm-nél nagyobb, illetve alakja nem téglatest vagy boríték, természete miatt egyéb küldeménnyel nem rakható össze vagy eltérő kezelést kíván, terjedelmes csomagnak számít. Terjedelmes csomag kiszállításáért 1290 Ft külön díjat számolunk fel.

A PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap lehet. A csomag átvétele a MOL helyszínek esetén a hét minden napján, a Coop üzletek esetén hétfőtől-szombatig lehetséges. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében, akár hétvégén is lehetséges.

Automatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az SMS kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag árufizetés szolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt beszállítják a postára. Ekkor a címzett SMS-ben vagy e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap áll rendelkezésére).

15.000 Ft-os kiszállítási összegig 1290 Ft szállítási költség kerül felszámításra a Posta Pont átvételi helyre történő kiszállításért. 15.000 Ft felett a MiniOrszag.hu átvállalja a szállítási költséget a vásárlótól.

 

5.7.4. GLS csomagPonton átvétel

270 településen több mint 650 átvevőhely. A szolgáltatás megrendelésével a Feladó telephelyén felvett csomagokat a
kiválasztott GLS CsomagPontba szállítják ki, ahol a vásárlók 24 órán belül átvehetik a megrendelt árut. A címzettnek SMS-ben küld a GLS tájékoztatást, ha az árut kiszállították a kiválasztott GLS CsomagPontba. A küldemény átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak. A harmadik munkanapon ismételt értesítőt (e-mailt) küld a GLS, ha az áru még a GLS CsomagPontban van. GLS Csomagautomatába történő feladás esetén a feladható maximális csomag mérete: 42 cm magas *51 cm mély* 39 cm széles.

 

A vásárló kérheti hogy a közelében található átvételi pontra szállítsuk ki a terméket, és ezt megrendelésénél jelzi (Kiválasztja ezt a szállítási módot és az átvételi helyet).

 

A csomagfeladásnál, kérjük vegyék figyelembe a CsomagPontok nyitvatartási idejét. A részletes nyitvatartást megtalálják a CsomagPont listában és a CsomagPont keresőben.

 

15.000 Ft-os kiszállítási összegig 790 Ft szállítási költség kerül felszámításra a GLS CsomagPont átvételi helyre történő kiszállításért. 15.000 Ft felett a MiniOrszag.hu átvállalja a szállítási költséget a vásárlótól.

5.7.5. Személyes átvétel

 Előzetes egyeztetést követően 1182 Budapest Nagyenyed utca 46 szám alatti székhelyen.

 

Az 5.7. pont alatt feltüntetett szállítási díjak Magyarország területére történő szállításra vonatkoznak. Más országokba történő szállítás esetén az aktuális szállítási díjaknak megfelelően módosul a kiszállítás költsége, melyről a Vásárlóval előzetesen egyeztetünk.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 6. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Ice Surprise Kft.

Levelezési cím: 1182 Budapest, Nagyenyed utca 46

Telefonszám: +36-30-740-6613

E-mail cím: info@miniorszag.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Ice Surprise Kft.

Levelezési cím: 1182 Budapest, Nagyenyed utca 46

Telefonszám: +36-30-740-6613

E-mail cím: info@miniorszag.hu

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése

    Budapesti Békéltető Testület

    Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Telefonszám: 06-1-488-2131 Fax: 06-1-488-2186 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

  • Bírósági eljárás kezdeményezése.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatkezelési tájékoztató

A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő címen érhető el:

https://miniorszag.hu/shop_help.php

 


 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.01.11.

Adatkezelési tájékoztató

      1) Bevezető

      A MiniOrszág Baba-Mama Webáruház baba-mama termékek, babafelszerelés, baba-, gyermekruházat, babajátékok, babakozmetikumok, pelenkázási kellékek webáruházi értékesítésével foglalkozik. Jelen adatkezelési és süti (cookie) tájékoztatóból Ön részletesen tájékozódhat a www.miniorszag.hu felületen elérhető webáruházat üzemeltető „Adatkezelő” adatkezelési elveiről és gyakorlatáról, amely összhangban van és megfelel a hatályos törvényi rendelkezésekkel, különös tekintettel a „Az európai parlament és a tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről” (továbbiakban GDPR) szóló rendelettel és annak nyomán bekövetkezett törvénymódosításokkal. Alábbiakban a webáruház felületének látogatása, regisztráció, termékmegrendelés során megadott és az adatkezelő számára hozzáférhetővé vált személyes adatokon végzett műveletekről tájékoztatjuk.

       

      • Adatkezelő” a GDPR 4. cikk 7. pontja értelmében:

      Név:                            Ice Surprise Kft.

      Székhely:                     1182 Budapest, Nagyenyed utca 46.

      Levelezési cím:             1182 Budapest, Nagyenyed utca 46.

      Képviselő neve:             Kozma Attila

      Cégjegyzékszám:           01-09-278852

      Adószám:                     25502853-2-43

      Közösségi adószám:       HU25502853

      E-mail cím:                   info@miniorszag.hu

      Telefonszám:                +36-30-740-6613

       

      • „Adatfeldolgozó” az Ön adatainak adatkezelése vonatkozásában GDPR 4 cikk 8. pontja értelmében:

      a) Könyvelési tevékenység végzésére

      Név:                             Tornócziné Nagy Ilona, 21771843

      Székhely:                      1213 Budapest Fürjes utca 1

      Adószám:                      60621959-1-43

      Kapcsolat:                     +36702769335

       

      b) Webshop web-hoszting szolgáltatója adatfeldolgozóként az UnasShop System webáruházakat üzemeltető szolgáltatója.

      Név:                             UNAS Online Korlátolt Felelősségű Társaság

      Székhely:                      9400 Sopron, Kőszegi út 14.

      Cégjegyzékszám            08 09 015594

      Adószám                       14114113208

      Elérhetőség:                  unas@unas.hu

      Adatkezelési tájékoztató:

      https://unas.hu/adatkezelesi_tajekoztato

      2) Mi történik az Ön adataival a webáruház felületének meglátogatása esetén?

      A www.miniorszag.hu honlap használatával az „információs társadalommal összefüggő szolgáltatást”: az (EU) 2015/1535 európai parlamenti és tanácsi irányelv 1. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében és annak megfelelő szolgáltatást vesz igénybe.

      A webáruház oldalán felugró banner tájékoztatja arról, hogy a honlap cookie-kat használ és lehetőséget kínál arra, hogy részletesen tájékozódjon a használt sütik fajtáiról. Az webshop regisztráció nélküli látogatása közben olyan sütiket használ, amelyhez nem szükséges az Ön hozzájárulása.

      Hangsúlyozni szeretnénk, hogy profilalkotás kizárólag regisztrált felhasználók kifejezett hozzájárulásával történik az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával. A profilalkotás engedélyezését vagy tiltását az üzemeltető rögzíti és igazolható az Ön profilalkotásra vonatkozó döntésének tiszteletben tartása.

      3) Mi történik az Ön adataival, ha webáruházunkban regisztrál?

       

      c) Adatkezeléssel érintett adatok köre:

      Kapcsolattartási adatok: név, telefonszám, email cím.

      Számlázási adatok, kiszállítási adatok, egyéb Ön által megosztott információ a megjegyzés rovatban.

      Regisztráció eszközén használt böngésző, regisztráció dátuma és időpontja, utolsó módosítás dátuma és időpontja, utolsó belépés dátuma.

      Profilalkotást Ön engedélyezte vagy sem.

      IP cím, használt nyelv, és eszközének böngésző típusa.

       

      d) Az Ön felhasználónevét és jelszavát a webáruház adatfeldolgozásra szerződött webshop-hosting szolgáltatója kezeli, és a szolgáltatás technikai folyamataiban automatikusan rögzíti. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a szolgáltató rendszere belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Az adatkezelőnél csak a be- és kilépés dátuma és ideje jelenik meg. Ön, mint felhasználó e-mail címe megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön, mint a regisztráció visszaigazolása, megrendelés visszaigazolás, regisztráció törlésének megerősítésére irányuló technikai üzenet.

       

      e) Adatkezelés célja: azonosítás, kapcsolattartás, megrendelés folyamatának gyorsítása; informatikai biztonság.

       

      f) Az adatkezelés jogalapja: az Ön tájékoztatást követő egyértelmű, önkéntes hozzájárulása adatai kezeléséhez a fent megjelölt célra, amelyet a honlap felületén található tájékoztató elfogadásával és adatkezelési hozzájárulásával fejez ki (jelölőnégyzet kipipálása).

       

      g) Adatkezelés időtartama: adatkezelés céljának megvalósulásáig; amennyiben a regisztrációt követően Ön 2 évig nem él a megrendelés leadásának lehetőségével, akkor a regisztrációt követő 2 év lejáratával az adatkezelő a regisztrációs adatokat törl; szintén törli adatait, regisztráció törlését követően.

      4) Mi történik az Ön személyes adataival, amikor a webáruházunkban vásárol?

      1) Adatkezelés folyamata

       

      a) Adatkezeléssel érintettek köre: mivel a webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött, saját fiókjába belépve termékvásárlást kezdeményező vevők.

       

      b) Adatkezeléssel érintett adatok köre:

      Kapcsolattartási adatok (név, telefonszám, email cím).

      Számlázási adatok, kiszállítási adatok, egyéb Ön által megosztott információ a megjegyzés rovatban.

      Profilalkotás engedélyezett vagy sem.

      Megrendelések száma, vásárlások összege, kedvezmények.

      Megrendelt termékre vonatkozó információk (cikkszám, súly, ár, kedvezmény, stb)

      Fizetés módja, kiszállítás Ön által választott módja.

      Rendelés forrásfelülete, IP cím, használt nyelv.

      Rendelés dátuma és időpontja, esetleges módosítás ideje, teljesítés státusza, számlázási állapotrendelési adatok.

      Megrendelés visszaigazolásakor és azzal összefüggő esetleges megjegyzés, rendelés kiszállításának követésére vonatkozó információ.

       

      c) Adatkezelés célja: kapcsolattartás, megrendelés visszaigazolása, elektronikus számla kiállítása, amelyet a megrendelés teljesítésével egy időben, a csomag kiküldésének napján e-mailben kap meg Ön, mint vevő; szállítási adatok továbbítása a teljesítéshez igénybe vett szolgáltatónak; korábbi megrendelései és vásárlásai alapján esetleges kedvezmények, ajánlatok felkínálása.

       

      d) Az adatkezelés jogalapja: az elektronikus úton létrejött szerződés; ill. számla kiállításával keletkező elektronikus dokumentum vonatkozásában az adatkezelő törvényi kötelezettsége¸ adatkezelő jogos érdeke.

       

      e) Adatkezelés időtartama: regisztráció törléséig, kivéve azokat az adatokat, amelyek további kezelése más célból és jogalapon valósul meg (pl. jogi kötelezettség teljesítése, jogi igények érvényesítése); utolsó bejelentkezést követő maximum 2 év. A kötelező adatkezelés körébe eső adatok (számla) törvényben meghatározott tárolási idejéig, amely számviteli bizonylatok esetén 8 év.

       

      h) Adattovábbítás: A kiszállítók/termékátvételben közreműködő szolgáltatók számára az adatkezelő az adott szolgáltató általános szerződési feltételei szerint kötelezően kért minimális adat továbbítja. Ez nem tekintendő illetéktelen harmadik fél számára történő adattovábbításnak.

       

      2) Adatainak konkrét adatkezelési céllal és kizárólag az elektronikus szerződés létrejöttének teljesítés folyamatához nélkülözhetetlen adatkört az alábbi szolgáltatók ismerhetik meg és kezelik az általános szerződési feltétek és saját adatkezelési szabályzatuknak megfelelően.

       

      a) Adattovábbítás „címzettjének” (Általános Adatvédelmi Rendelet: 4.cikk 9. pont). a Nemzeti Adó és Vámhivatal tekintendő, amely a használatban lévő számlázóprogramon keresztül elektronikus összekötésben van az adatkezelővel.

       

      b) Elektronikus számla kiállítása céljából a Számlázz.hu rendszerben

      Név:                                        KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

      Székhely:                                 1031 Budapest, Záhony utca 7.

      Cégjegyzékszám:                      01-09-303201

      Adószám:                                 13421739-2-41

      E-mail:                                     info@szamlazz.hu

      Adatkezeléssel kapcsolatos további információt az alábbi linkre kattintva talál

      https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

       

      c) Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadatok a Borgunon a rendszerén futnak át és nem kerülnek rögzítésre.   

      Név.                                         B-Payment

      Székhely:                                 1132 Budapest, Váci út 4

      Postacím:                                 1380 Budapest, Pf.:1151

      Cégjegyzék szám:                      01 10 047882

      Adószám:                                  2472237-2.41

      Tel :                                         +36 1 793 67 76

      Központi e-mail:                         info@b-payment.hu

      Adatkezeléssel kapcsolatos további információt az alábbi linkre kattintva talál

      https://b-payment.com/wp-content/uploads/B-Payment_Adatvedelmi_szabalyzat.pdf

       

      d) Előzetes átutalás esetén

      Név:                                          Budapest Bank Zrt.

      Székhely:                                   1138 Budapest, Váci út 193.

      Cégjegyzékszám                         01 10 041037

      Adószám:                                  10196445444

      Kapcsolat:                                 +36(1)450-6000

      Web cím                                   www.budapestbank.hu

      Adatkezeléssel kapcsolatos további információt az alábbi linkre kattintva talál

      https://www.budapestbank.hu/szolgaltatas/lakossag/regisztracio-adatkezeles.php

       

      3) A kiszállítás lebonyolításában közreműködő szolgáltatók kizárólag a lebonyolításhoz szükséges adatokat kapják meg (telefonszám, szállítási cím, szállítási név, utánvét esetén számlázási adatok). Ezeket az adatokat az alábbi szolgáltatók saját általános szerződési feltételeik és adatkezelési szabályzatuk szerint kezelik.

      a) GLS Futárszolgálat vagy csomagPont átvétel esetén

      Név:                                         GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

      Székhely:                                  2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.

      Cégjegyzékszám:                       13-09-111755

      Adószám:                                  12369410-2-44

      E.mail:                                     info@gls-hungary.com

      Adatkezeléssel kapcsolatos további információt az alábbi linkre kattintva talál

      https://gls-group.eu/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek

      https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

      b) FOXPOST

      Név:                                         FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság

      Székhely:                                  3200 Gyöngyös, Batsányi utca 9.

      Telephely:                                 1097 Budapest, Táblás utca 36-38.

      Cégjegyzékszám:                       10-10-020309

      Adószám:                                  25034644-2-10

      Kapcsolat:                                +36 1 999 0369

      E-mail:                                     info@foxpost.hu

      http://www.foxpost.hu/wp-content/uploads/2018/05/01_Adatkezel%C3%A9si-Szab%C3%A1lyzat_2018.pdf

      c) Posta Ponton átvétel és MPL Futárszolgálat igénybevétele esetén

      Név:                                        Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság

      Székhely:                                 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

      Cégjegyzékszám                        01 10 042463

      Adószám                                  10901232244

      Webhely:                                 www.posta.hu

      https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

       

      4) A webáruház termékeit megvásárolhatja az eMAG felületén is, mely esetben közös adatkezelőnek minősül az eMAG és az Ice Surprise Kft. Az eMAG felület üzemeltetője:

      Név:                                        DANTE INTERNATIONAL KFT

      Székhely:                                 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.;

      Cégjegyzékszám:                      01-09-727285,

      Adószám:                                13282156-2-42)

      Email cím:                               info@emag.hu

      Telefon:                                  +36-1/ 885-5500

      https://www.emag.hu/info/szemelyi-adatok-vedelme

      5) Adatkezelés esetleges panasztétel esetén

      Amennyiben Ön panasszal kíván élni valamely termékkel vagy a szolgáltató tevékenységével kapcsolatosan, akkor fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

      Név:                                        Ice Surprise Kft.

      Levelezési cím:                         1182 Budapest, Nagyenyed utca 46

      Telefonszám:                           +36-30-740-6613

      E-mail cím:                              info@miniorszag.hu

       

      A megrendelt termékre és/vagy szolgáltatásra a panaszkezelés folyamata az Ön panasztételével, mint a ráutaló magatartással kifejezett hozzájárulással veszi kezdetét, azonban a panaszra vonatkozó jegyzőkönyv felvételéhez az adatkezelőt törvény kötelezi az alábbi adatkezelésre.

      a) Ön köteles megadni az alábbi adatokat:

      - név

      - elérhetőség

      - panasz beérkezésének időpontja/telefonon keresztül történt panaszbejelentés esetén is;

      - panasztevő telefonszáma

      - számlázási/levelezési címe

      - a panaszolt termék/szolgáltatás

      - panasz bizonyítékaként beérkezett dokumentáció

      - panasz oka

      - Ön, mint érintett aláírása, elérthetősége.

      b) Az adatok kezelésének célja Ön, mint Érintett és panasz azonosítása, kivizsgálása, és panasz kivizsgálására válaszadás a megadott elérhetőségen (kapcsolattartás).  

      c) Adatkezelés jogalapja: az adatkezelőre vonatkozó törvényi kötelezettség.

      d) Adatkezelés időtartama: a panaszról felvett panasz kivizsgálásának dokumentációja és a válasz másolati példányát a panasz felvételüktől számított 5 évig az 1997. évi CLIV. törvény 29. § 4. bek., fogyasztóvédelmi ügyek esetében a 1997. évi CLV. törvény 17/A § 7. bek. alapján 5 évig kötelezően kezeli az Adatkezelő.

       

      6) Az Ön személyes adatainak adatbiztonsága és adatvédeleme

       

      a) Az adatkezelő az adatbiztonsági és védelmi elvárások (GDPR 5. cikk (1) bekezdés f) pontja és a 32. cikk (1) bekezdésnek megfelelő) teljesítéséhez olyan ésszerű és arányos intézkedéseket eszközöl, amelyek biztosítják az Ön személyes adatainak védelmét. Adatkezelés tekintetében a webáruház használatának minden vonatkozásában körültekintően jár el, megbízható szolgáltatókat választ, informatikai infrastruktúráját folyamatos karbantartja és hálózatát egyaránt védi a számítógéppel támogatott csalás, számítógépvírusok, számítógépes betörések ellen, szigorúan bizalmasan jár el a webáruház felületén keletkező és üzemeltetése közben megismert személyes adatok adatkezelése során, megfelelő jogosultságkiosztással és jelszavas védelemmel biztosítja az általa kezelt személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés, megsemmisülés ellen.

       

      b) Adatkezelés elsődlegesen elektronikus formában történik a webshop hosting felületén, beleértve a kapcsolattartásra és megrendelés visszaigazolására szolgáló levelezőrendszert, illetve számláit is elektronikus állítja ki. Papír alapú adatkezelés minimális mértékű (, mivel a kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető).

       

      c) A regisztráló/vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben Önt jogosulatlan harmadik személlyel megismerteti jelszavát, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.

      7) Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai 

      a) Tájékoztatáshoz és hozzáférési jog (tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk), vagyis

      - milyen személyes adatait,

      - milyen jogalappal,

      - milyen adatkezelési céllal,

      - milyen forrásból származnak,

      - mennyi ideig kezeli,

      - kinek van hozzáférési jogosultsága, illetve kik adatai továbbításának címzettjei

       

      b) Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

      c) Törléshez, elfeledtetéshez való jog (GDPR 17. cikk)

      d) Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

      e) Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

      f) Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

      g) Panasszal élhet jogszerűtlen adatkezelés vélelmével, (GDPR 77. cikk)

      h) Jogszerűtlen adatkezelés esetén jogorvoslattal élhet (GDPR 79. cikk)

       

      A fenti jogok gyakorlására vonatkozó szándékát az adatkezelő bármely elérhetőségén és személyesen is megteheti. Fenti önrendelkezési jogainak gyakorlását kezdeményezve az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül eljár, az Ön megadott elérhetőségén választ ad akkor is, hogy ha fenti joggyakorlási kérésének valamilyen indokolt okból (jogalappal) nem tud eleget tenni. Választ legfeljebb 30 napon belül Ön választ kap (tiltakozás esetén 15 napon; panasztétel esetén 25 napon belül).

       

      Adattörlésre vonatkozó megkeresésnek az adatkezelő akkor tud eleget tenni, ha (GDPR 17. cikk értelmében)

      • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
      • az érintett visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
      • az érintett a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
      • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
      • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez kell törölni;
      • a személyes adatok gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

      8) Mit történik esetleges adatvédelmi incidens esetén?

       

      Adatvédelmi incidens alatt az Ön személyes adatainak véletlen vagy gondatlanságból adódó megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését, károsodását vagy az azokhoz történő jogosulatlan hozzáférést értjük. Az adatkezelő minden lehetséges informatikai, fizikai és folyamatszabályozási erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy ilyen eset ne fordulhasson elő. Amennyiben mégis megtörténne, akkor indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órával azután, hogy az incidens tudomására jutott, belejelentés tesz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, kivéve, ha az incidens nem képvisel magas fokú kockázatot arra, hogy Önt hátrányosan érintse. Amennyiben az adatvédelmi incidens az Ön alapvető emberi jogainak sérelmére magas kockázatú, akkor erről Önt is haladéktalanul értesíti. (Fizikai, vagyoni, vagy egyéb kár, önrendelkezési jog elvesztése vagy korlátozása, személyazonosságlopás vagy visszaélés, pénzügyi veszteség, jó hírnév sérelme, szakmai titoktartási kötelezettség által védett személyes adat bizalmas jellegének sérülése.)

      9) Hatósági panasztétel lehetősége

      1. Ön, mint érintett önrendelkezési jogának megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:

      Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál

      Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

      E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu

       

        2. Kiskorúakat sértő, gyűlöletkeltő, kirekesztő tartalmakkal, helyreigazítással, elhunyt személy jogaival, jó hírnév megsértésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:

      Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.

      Levélcím: 1525. Pf. 75

      Tel: (06 1) 457 7100 Fax: (06 1) 356 5520

      E-mail: info@nmhh.hu

      10) Jogérvényesítés, kártérítési igény bejelentésének módja

       

      Budapesti Békéltető Testület

      Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

      Telefonszám: 06-1-488-2131

      Fax: 06-1-488-2186

      E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

       

      Amennyiben az adatkezelő az Ön adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével bizonyítottan kárt okoz, akkor köteles a kárt megtéríteni. Kártérítési keresetet a lakó- vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróságon nyújthatja be.

      Illetékes bíróságot keresse az alábbi linken:

      https://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/illetekessegkereso

      11) Egyéb fontos adatkezeléssel kapcsolatos információk

       

      • A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött. Regisztrációnál megadott adatok adatkezelési jogalapja minden esetben a hozzájárulás. Ön jogosult arra, hogy adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonja Vásárlás esetén az adatkezelő és a regisztrált felhasználó között szerződés jön létre, amely az adatkezelés jogalapja. Regisztrációját bármikor törölheti, átállíthatja profilalkotásra vonatkozó döntését, illetve tiltakozhat ez ellen. Ezzel további adatkezeléssel az adatkezelő felhagy, kivéve, ha arra az adatkezelőt törvény kötelezi.

       

      • Az adatkezelő kizárólag az adatkezelés céljából, megfelelő jogalappal és feltétlenül szükséges ideig kezeli. Az eredeti adatkezelési céltól eltérő célra nem használja fel, csakis az Ön tájékozott, aktívan kifejezett, önkéntes és konkrét célra vonatkozó hozzájárulásával.

       

      • Bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatásra, adatközlésre, átadása, valamint iratokba való betekintésbe kötelezhetik az adatkezelőt. Ilyen hatósági megkeresés esetén – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot a megjelölt adatkörben és olyan mértékben ad ki az adatkezelő, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

       

      • Határon átnyúló adatkezelést az adatkezelő nem folytat.

       

      • Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy az Adatkezelő önhibáján kívüli, az elektronikus hírközlés/interneten-használat sérülékenysége miatt bekövetkező, közvetlen vagy következményes károkért nem vállal felelősséget.

       

      • Jelen tájékoztató megváltoztatásának jogát az adatkezelő fenntartja, amennyiben a webshop működésében bekövetkező változás és/vagy az illetékes felügyeleti hatóság (NAIH) iránymutatásai, törvényi rendelkezések változáa indokolttá teszik.

       

      12) Törvényi hivatkozás

      • évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról
      • évi C. törvény a számvitelről
      • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
      • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
      • évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
      • Az európai parlament és a tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
      • évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
      • évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
      • évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
      • Az európai parlament és a tanács (EU) 2015/1535 irányelve a műszaki szabályokkal és az információs társadalom szolgáltatásaira vonatkozó szabályokkal kapcsolatos információszolgáltatási eljárás megállapításáról
      • évi XIII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény jogharmonizációs célú módosításáról.
      • évi XXXVIII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek az Európai Unió adatvédelmi reformjával összefüggő módosításáról, valamint más kapcsolódó törvények módosításáról.
      • évi XXXIV. törvény az Európai Unió adatvédelmi reformjának végrehajtása érdekében szükséges törvénymódosításokról.

       

      Sütikezelés

      A weboldalunk által használt cookie-k nem tárolnak semmilyen személyes adatot és egyéb módon sem gyűjtenek a személy beazonosítására alkalmas információkat!

      a) Mi az a cookie/süti?

      A süti (cookie) egy betű és szám karakterekből álló elektronikus lenyomat,  amely ideiglenesen, a böngészés ideje alatt érvényes (törlődik a kilépést követő néhány percen belül) vagy olyan állandó, mentett kisméretű fájl, amely tárolódik az Ön böngészéshez használt eszközön (PC, laptop, okostelefon). Ezeket internetes böngészője ment le és esetlegesen tárol az Ön gépén.  Ezek a sütik nem tartalmaznak olyan adatokat, amelyek Önt személy szerint azonosítják.  Részletes tájékoztatást talál a sütik (cookies) fajtáiról és funkcióiról az alábbi linkeken:

      https://europa.eu/youreurope/citizens/cookies/index_hu.htm

      b) A webhely üzemeltetőjétől származó sütik

      • Az Ön eszközének IP-címét, böngészője típusát, látogatás dátumát, időpontját, előzőleg megtekintett terméket, oldalt jegyzik meg, továbbá a webshop oldalai közötti navigálást segítik és meglátogatott oldalakat tárolják, illetve – amennyiben úgy dönt – felhasználónevét és jelszavát jegyzik meg, hogy ne kelljen újra azonosítania magát, vagyis a webshop könnyebb és kényelmesebb használatát biztosítják, illetve informatikai biztonsági funkciót töltenek be. Jogalapja az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. Az adatkezelés időtartamára az Unas általános szerződési feltételei érvényesek
      • Webanalitikai sütik

      Az adatkezelő igénybe vesz olyan tárolt cookie-kon alapuló szolgáltatást, amely egy automatikusan generált sor alapján a honlaphasználatra vonatkozó csoportos statisztikai információt nyújt legkeresettebb tartalmakra vonatkozóan. Erre szolgál a  (Google Analytics, Google Analytics© süti, amelyek tárolása maximálisan két év; további információért látogassa meg a következő oldalakat:

       https://www.google.com/analytics

      https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=hu).

      Hirdetéseink hatékonyságát növelő cookie-k (Google Remarketing).

      A weboldalunk által használt cookie-k  továbbá a látogató által megtekintett termékek alapján termékajánló szolgáltatást nyújtó Scarab Recommender működéséhez szükségesek.

      c) Harmadik fél által elhelyezett sütik

      Ezek a sütik nem az adatkezelőtől vagy web-hosting szolgáltatótól kerülnek számítógépére, telefonjára, táblagépére. Ilyen sütiket használ a Google, a Facebook, Instagram. Ezzel célzott reklámokat jelenítenek meg a korábbi érdeklődésre számot tartott tartalmak, böngészési szokások alapján anonim adatokat összekötve az Ön használt eszközeinek IP címeivel.

      • Facebook és az Instagram felületét a Facebook Inc. üzemelteti (Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) és az Instagram LLC. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)

      A Facebook és az Instagram által elhelyezett  sütik legfeljebb 2 évig rögzülnek a használt eszközön. A Facebook menüjében a „tárolt adataid megtekintése és letöltése” is tájékozódhat a tárolt információkról; „személyes hirdetési beállítások” felületen módosíthatja cookie-kezelési beállításait.  

      A Facebook által használt sütikről további információkat talál:

      https://www.facebook.com/privacy/explanation

      https://developers.facebook.com/products

      Az Instagram által használt sütikről és adatkezelési szabályzatáról az alábbi linkeken tájékozódhat.

      https://www.instagram.com/legal/cookies 

      https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716

       

      • Google által kezelt sütik adatkezelője Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). További információkat az alábbi linkekre kattintva talál.

      https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

      https://policies.google.com/privacy?hl=hu.

      d) Hogyan állíthatja be Ön eszközeinek böngészőin a cookie-kat?

      • Ön törölheti vagy blokkolhatja a cookie-kat, azonban ezzel csökkenhet a felhasználói élményt, illetve bizonyos funkciók használata elérhetetlenné válik.

      Böngészőjének sütibeállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat és olvashat beállítási döntésének várható következményeiről: 

      Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/Block-or-allow-cookies

      Firefox:https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

      Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu&hlrm=en

      Safari:  http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

      Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html

       

      • Okostelefonon a Menü, Beállítások, „cookie törlése” paranccsal kapcsolhatja ki a cookie-k engedélyezését.

       

      A megrendelés folyamata, vásárlás feltételei
      Az UnasShop System áruházainak felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A
      menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.

      Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található
      kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid
      leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha
      az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok
      segítségével lapozhat.

      Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-
      külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés.

      Az "Újdonságok" menüpontban találhatók a webáruház kínálatában újonnan megjelenő termékek. Ha bővebb információt
      szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék részletek" oldalra jut
      el, ahol a részletesebb információkat talál az adott termékről.

      Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely
      termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti.

      Összetett kereséshez kattintson a "Részletes keresés" menüpontra, majd itt a kereső szó mellett megadhatja, hogy
      melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni.

      A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség
      van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

      Az "Információk" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb infomációt, mint pl. az áruház
      elérhetőségeit, a szállítási és fizetési lehetőségeket, az áruházi kedvezményeket, illetve e-mailt is írhat az áruház
      üzemeltetőjének.

      A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett
      termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes
      kiürítésére is, ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a
      "Megrendelés" gombra.

      A megrendelés elküldése előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe.
      Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát az áruházba.
      A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell
      megadnia. A regisztrálót az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet a rendszerben
      regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

      Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált
      e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.

      Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el.
      Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben
      az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.
      Belépés után megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja
      módosítani.

      Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési, Szállítási és Egyéb
      lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot.
      Ha Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a
      megrendelés összegének csökkentésére. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot.
      Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell.
      Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Ha bankkártyás
      fizetési módot választott a megrendelése során, akkor a véglegesítés után a "Fizetés" gombra kattintva ki tudja
      egyenlíteni rendelése végösszegét.
      Ha mégsem kíván élni a bankkártyás fizetés lehetőségével, akkor kattintson a "Más fizetési mód" gombra.

      A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Személyes oldalak" menüpont
      segítségével.
      Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelésének a számát és összegét, amit az adott áruházban elküldött.
      Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a
      megrendelés részletes adatait.
      Itt több lehetőség közül is választhat: kinyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő
      adatokkal, valamint bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is választhat.
      Ha rendelkezik az áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja megtekinteni a "Kedvezmények" fülre
      kattintva.
      A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
      Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a
      kereskedőhöz.
      Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják.
      Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással.
      A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ.
      Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt
      is a visszaigazolásban jelzi a kereskedő.
      Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait.
      Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy
      megrendelésről.
      A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az
      nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
      Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar.
      Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk!
      A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott
      termékről minden információt.
      A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

      Vásárló regisztráció

      Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a
      vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a
      kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát.
      A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is.
      A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető.
      A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer.
      A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni.
      Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai
      arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő
      felelősséget nem vállal.
      A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön
      számukra.
      A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből.
      A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben
      megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

      Hírlevél igénylés

      Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél.
      Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét,
      esetlegesen lakcímét.
      A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére.
      A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.

      Vélemény írása

      Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges
      a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia.
      A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon
      véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

      Az üzemeltető adatait teljes körűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő
      megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok
      nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint járhat el.
      Észrevételek - reklamáció
      Amennyiben az átvett árucikk bizonyíthatóan gyártási hibás vagy az a szállítás során sérült,
      természetesen díjmentesen kicseréljük.
      Amennyiben erre valamely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük.
      Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.

      A szállítás során sérült termékek esetében kérjük, mellékelje a szállító (GLS, MPL)
      jegyzőkönyvét, amelyben a kézbesítő elismeri, hogy a csomagot sérülten adta át.
      Jegyzőkönyv hiányában a reklamációt nem tudjuk elfogadni.

      Rendeltetésszerű használat mellett, 8 napon túl jelentkező gyári hiba esetén a hibás terméket
      javításra vesszük vissza.